LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi rajajudiqq untuk Malaysia

Kami melindungi informasi peribadi anda dengan enkripsi standard industri dan protokol keamanan berlapis. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dalam persekitaran yang selamat...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi dua arahPemantauan transaksi 24/7
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi rajajudiqq untuk Malaysia

Bagaimana Kami Menguruskan Data Peribadi Anda

rajajudiqq mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir-butir akaun anda untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran melalui saluran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi peraturan anti-pencucian wang. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data

anda. Cookies dan pixel penjejak digunakan untuk mengingat pilihan permainan, sesi log masuk dan sejarah penelayaran anda — bukan untuk menangkap data luar laman web. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan; akaun tidak aktif yang ditutup disimpan selama tiga tahun sebelum pemadaman akhir.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Meminta Akses atau Perubahan Data

E-mel Sokongan Hantarkan permintaan privasi anda kepada [email protected] dengan ID akaun anda dan kami akan memproses...
Borang Dalam Akaun Masuk ke akaun anda, pilih Tetapan > Privasi > Minta Data anda untuk melihat...
Hubungi Pasukan Peraturan Untuk aduan berkaitan privasi, e-mel [email protected]. Kami mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan atau mengubah...
KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Pengesahan Dua Langkah

Setiap log masuk memerlukan kata laluan anda serta kod OTP yang dihantar ke telefon anda. Transaksi pengeluaran besar juga memicu...

Penyimpanan Bertingkat

Butir-butir pembayaran anda disimpan di pelayan yang dipencil dan dikawal. Data perbankan tidak pernah tersimpan di pejabat kami — Touch...

Audit Keselamatan Tetap

Kami menjalankan ujian kelemahan bulanan dan semakan keselamatan tahunan untuk mengenal pasti risiko. Laporan didokumentasikan dan tindakan pembetulan dijejaki sehingga...

Padam Selepas Penutupan

Apabila anda menutup akaun, data peribadi kami dipadam dalam 30 hari melainkan undang-undang memerlukan kami menyimpan rekod untuk tujuan anti-pencucian...

Tanpa Menjual Maklumat

Kami tidak menjual, menukar atau mendedahkan senarai alamat e-mel, sejarah permainan atau data akaun anda kepada pihak pemasaran pihak ketiga...

Permintaan Pembetulan

Anda boleh mengemaskini nama, alamat, e-mel dan nombor telefon dalam tetapan akaun anda. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, e-mel...

Privasi dan Perlindungan Data — Jawapan Anda

Tidak, kami tidak berkongsi ID akaun anda, sejarah pertaruhan atau butir-butir peribadi dengan penyedia permainan seperti Evolution, Pragmatic atau provider lain. Mereka menerima hanya ID sesi untuk memulai permainan live atau slot, bukan data identifikasi peribadi anda.

Kami menyimpan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan anti-pencucian wang Malaysia. Selepas akun ditutup, data akaun dipadamkan dalam 30 hari melainkan peraturan memerlukan penyimpanan lebih lama untuk penyelesaian tuntutan.

Masuk ke Tetapan Akaun > Privasi > Minta Data Anda, atau e-mel [email protected] dengan ID akaun anda. Kami akan menyediakan fail CSV yang dapat dibaca oleh semua data yang kami pegang dalam 14 hari.

Tidak, cookie kami berfungsi hanya di tapak rajajudiqq. Kami tidak menggunakan pixel penjejak atau akaun Google Analytics yang melepaskan data peribadi anda kepada rangkaian periklanan. Anda boleh menyahkan cookie dalam tetapan penyemak imbas anda kapan saja.

Hanya pasukan Kewangan rajajudiqq yang dibenarkan dan penyedia pembayaran resmi (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) yang melihat butir-butir transaksi anda. Kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN anda; penyedia pembayaran menguruskan data itu di pelayan mereka sendiri.

Ya. E-mel [email protected] dengan permintaan penutupan akaun. Kami akan menutup akaun dalam 48 jam dan memadamkan data peribadi dalam 30 hari, kecuali rekod transaksi yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang disimpan untuk tempoh yang ditetapkan.

Ya, kami beroperasi di wilayah yang disokong Malaysia dan mematuhi prinsip Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan peraturan anti-pencucian wang BNM. Jika anda mempunyai aduan privasi, hubungi badan perlindungan data tempatan anda atau e-mel [email protected].